Müşterilerle konuşma şeklinizin markanız üzerinde büyük bir etkisi vardır ve hiçbir şey, müşteri memnuniyetini kaliteli bir iletişim kadar etkileyemez. Müşterilere bilgi iletme, (ve onlardan geri bildirim alma) onlarla çift yönlü iletişim kurma, herhangi bir gösterişli yeni logodan veya %20 indirim kuponundan çok daha iyi sonuçlar verir. Peki, bir müşteriyle konuşurken “kaliteli ve etkili” iletişim nasıl … Müşteriyle Nasıl Konuşulur? okumayı sürdür