Google Ads hesabınızın şüpheli ödemeler nedeniyle askıya alınmasıyla karşılaşmanız durumunda, endişelenmeyin, çözüm yolları mevcuttur. Bu makalede, bu sorunun ortaya çıkmasına neden olan olası faktörleri inceleyeceğiz. En yaygın sebep, aynı ödeme bilgilerinin farklı Google Ads hesaplarında kullanılmasıdır. Birden fazla hesap kullanıyorsanız ve bu hesaplarda aynı ödeme bilgilerini paylaşıyorsanız, Google bu durumu şüpheli olarak algılayabilir ve hesabınızı askıya alabilir. Ancak, bu sorunu çözmek için adımlar atabilir ve hesabınızın yeniden etkinleştirilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca, şüpheli ödeme durumunda yapmanız gerekenler ve Google Ads destek ekibiyle iletişim kurmanın önemi hakkında bilgi vereceğiz. Şimdi, bu konuları daha ayrıntılı olarak ele alalım.
Your account is suspended We’ve detected suspicious payments in your account.
-Google
İki Farklı Hesapta Aynı Ödeme Bilgilerinin Kullanılması
Birçok kullanıcının Google Ads hesaplarının askıya alınmasının nedeni, ödeme bilgilerinin bir hesaptan diğerine aktarılmasıdır. Her Google Ads hesabı, farklı bir e-posta adresiyle ilişkilendirilir. Örneğin, [email protected] birinci hesabınız ve [email protected] ise ikinci hesabınızdır. Eğer bu iki farklı hesapta aynı ödeme bilgilerini kullanıyorsanız, Google Ads, birinin kredi kartı bilgilerinizi çaldığını ve kendi hesabında reklamlar çalıştırdığını düşünecektir. Bu, Google için büyük bir kırmızı bayrak anlamına gelir ve gerçekten sizin hesabınızın yasal olup olmadığını doğrulamadan önce hesabınızı askıya alır.
Şüpheli Ödeme Durumunda Yapılması Gerekenler
Bu durumda, yapmanız gereken ilk şey, Google Ads hesabınıza girmek ve ödeme özeti ve ayarlar bölümünü kontrol etmektir. Araçlar ve ayarlar bölümünden ödeme özeti sayfasına ulaşabilirsiniz. Burada ödeme bilgileri ve kayıtlı kredi kartı gibi bilgiler yer alır. İki farklı hesapta aynı kredi kartı, fatura adresi ve diğer bilgilerin aynı olması, sorunun kaynağı olabilir. Bu durumda, destek ekibiyle iletişime geçmek ve hesabınızın askıya alınmasını kaldırtmak için bir başvuru formu doldurmanız gerekecektir.
Destek Ekibiyle İletişime Geçmek ve Hesabı Aktive Etme İsteği Göndermek
Google Ads destek ekibiyle iletişime geçmek için hesabınızın askıya alındığı sayfada bulunan iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Reinstatement (yeniden etkinleştirme) talebi formunu doldurmanız istenecektir. Bu formu doldururken, kredi kartı ekstresinin bir kopyasını eklemenizi ve ödemenin yapıldığı tarihi belirtmenizi öneririm. Ayrıca, ödeme işlem numarasını da belirtin. Bu şekilde, kredi kartının size ait olduğunu ve ödemenin gerçekleştiğini göstermiş olursunuz. Aynı zamanda, farklı işletmeler için birden fazla Google Ads hesabı kullandığınızı belirtmek de önemlidir.
Birden Fazla Google Ads Hesabı Kullanılıyorsa Dikkate Alınması Gerekenler
Eğer birden fazla Google Ads hesabı kullanıyorsanız ve bu hesapların aynı ödeme bilgilerini paylaştığınızı belirtmek önemlidir. Google, farklı hesaplarda aynı ödeme bilgilerini görünce bu durumu şüpheli olarak algılayabilir. Ancak, birden fazla hesap kullanmak Google’ın hizmet şartlarına veya politikalarına aykırı değildir. Yine de, Google’ın bu durumu doğrulaması için bu bilgileri aynı olmayan hesaplarla ilişkilendirmek gerekebilir.
Şüpheli Ödeme Durumuyla İlgili Endişelenmemek ve Doğrulama Adımlarının Yardımcı Olması
Eğer bu tür bir şüpheli ödeme durumuyla karşılaşırsanız endişelenmeyin. Google, ödeme faaliyetinin şüpheli olup olmadığını anlamak için doğrulama adımları kullanır. Ödeme bilgilerinizin gerçek olduğunu kanıtlamanız durumunda, hesabınızın yeniden etkinleştirilmesi için adımlar atılabilir. Eğer Google Ads hesabınızın yönetimi konusunda profesyonel yardıma ihtiyacınız varsa, iletişime geçmekten çekinmeyin. Aşağıda bir bağlantıya yer verdiğim web sitesimizi ziyaret edebilirsiniz. Bir sonraki yazıda görüşmek üzere, iyi günler!
Profesyonel reklam yardımı için Eliyte™ : https://eliyte.com
+ for the post